Política de Privacidad

En viajafacilmx.com, tu privacidad es importante. Te explicamos cómo manejamos tu información para ofrecerte el mejor servicio.

¿Qué información recolectamos?

Cuando nos contactas o utilizas nuestra página, recopilamos información básica para brindarte atención personalizada y cotizaciones de viaje. Los datos que podríamos solicitar incluyen tu nombre completo, número telefónico, correo electrónico, destino de interés, fechas de viaje, presupuesto aproximado y número de personas que viajarán.

Esta información se utiliza exclusivamente para entender tus necesidades y ofrecerte opciones de hoteles y vuelos adecuadas a tu solicitud. No solicitamos información sensible ni datos financieros directamente a través de este sitio web.

¿Para qué usamos tu información?

La información que nos proporcionas se utiliza únicamente para brindarte atención personalizada, elaborar cotizaciones de hoteles y vuelos, y dar seguimiento a tus solicitudes. Esto nos permite entender tus necesidades (destino, fechas, presupuesto) para ofrecerte las mejores opciones y resolver tus dudas eficientemente.

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. En casos específicos, podríamos compartir la información necesaria para gestionar tu solicitud con proveedores de servicios (como hoteles o aerolíneas), siempre relacionada con el servicio que solicitaste.

¿Cómo protegemos tu información?

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación. Utilizamos herramientas seguras para la gestión de datos y limitamos el acceso a la información únicamente al personal autorizado para garantizar su confidencialidad.

Procuramos mantener nuestros sistemas actualizados y aplicar buenas prácticas de seguridad digital. Aunque trabajamos para resguardar tus datos, ten en cuenta que ningún sistema en internet es completamente infalible; sin embargo, nos comprometemos a tomar las medidas necesarias para proteger tu información.

¿Cómo ejercer tus derechos?

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos personales (derechos ARCO). Si deseas saber qué información tenemos de ti, solicitar alguna corrección o pedir la eliminación de tus datos, puedes hacerlo enviando una solicitud a través de nuestros medios de contacto.

Comunícate con nosotros por correo electrónico a contacto@viajafacilmx.com o por teléfono al 8005125029, indicando tu nombre y la solicitud correspondiente. Daremos seguimiento a tu petición en un plazo razonable conforme a la normativa aplicable.

Para cualquier duda adicional sobre nuestra política de privacidad, no dudes en contactarnos.

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